Что делать с гарантией если потерял гарантийный талон изделия

    Что делать с гарантией если потерял гарантийный талон изделия

    Купив телефон в салоне связи «Евросеть», в период гарантийного срока покупатель может воспользоваться услугами по устранению недостатков в одном из центров «Про-Сервис» бесплатно (при условии соблюдения правил эксплуатации). «Про-Сервис» также занимается негарантийным (платным) электромеханическим и программным ремонтом GSM-оборудования, предоставляет платные консультации по настройке мобильного интернета, устанавливает программное обеспечения для соединения мобильного телефона с персональным компьютером, удаляет мобильные вирусы.

    Такое особенно часто происходит с товарами, купленными на распродажах, которые очень долго находились на складах и витринах, а потом продавались по сниженным ценам, уже имея ограничение срока гарантии из-за долго лежания. Дело в том, что производитель, устанавливая гарантийный срок, указывает два предела этого срока: от даты производства и от даты продажи, и если срок от даты продажи товара конечному пользователю превышает срок от даты производства, то окончательный срок гарантии считается от даты производства.

    Гарантия и сервисное обслуживание

    Но если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения/акта сервисного центра, авторизованного производителем Товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены. Если вы находитесь в другом городе, где нет Цитруса, товар необходимо отправить «Новой Почтой». Подробности пересылки уточняйте по тел. 0-800-20-70-30 . Условия обмена или возврата товара указаны выше. В случае, если Товар потребует гарантийного обслуживания, просим вас обратиться к Продавцу у которого вы приобрели изделие или в сервисный центр, контактные данные которого вы можете найти в гарантийном талоне либо уточняйте по тел.

    Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации существенным недостатком производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РК «О защите прав потребителей». В случае почтовой отправки этот срок начинается с момента получения покупателем посылки, в отделении почты. Возврат товара осуществляется за счет покупателя и возможен только при предоставлении оригинала документов, в которых указана дата получения товара от продавца или грузоперевозчика, и дата отправления посылки, до места нахождения продавца. Возврат стоимости товара осуществляется способом оплаты, согласованным с покупателем, при этом покупатель получает только стоимость товара за вычетом комиссионного сбора.

    Рекомендуем прочесть:  Юрист международного права

    п. товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки сохранены все ярлыки и заводская маркировка Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены. Согласно правилам продаж нашей компании, мы не предоставляем услугу примерки при доставке либо выдаче обуви в пунктах выдачи.

    Гарантийные обязательства

    Гарантийный срок на профессиональную технику Karcher может быть увеличен до 24 месяцев и закреплен гарантийным сертификатом, высылаемым на электронную почту после прохождения регистрации аппарата на сайт Karcher.ru. Изготовитель, продавец не отвечают за недостатки оборудования, запасных частей, аккумуляторных батарей и зарядных устройств компании «Керхер», вызванные: Нарушением правил эксплуатации, хранения и перевозки, указанных в инструкции по эксплуатации; Использованием неоригинальных запасных частей или аксессуаров «Керхер»; Проведением ремонтных работ не в официальном СЦ «Керхер»; Умышленными или неосторожными действиями Клиента или третьих лиц при обслуживании или эксплуатации оборудования (такими как, например, повреждение или разъединение электрических соединений, проникновение воды внутрь электрических узлов и агрегатов и т.

    Гарантийное обслуживание осуществляется нашей компанией . Как правило, данный тип гарантии распространяется на компьютерные комплектующие, а также на компьютеры собственной сборки. Товар, который обслуживается в нашем гарантийном отделе, не имеет пометки «С/Ц» в чеке. Для того, чтобы воспользоваться нашей гарантией, вам необходимо привезти товар в наш гарантийный отдел и предоставить документ, подтверждающий его покупку (чек).

    2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

    Рекомендуем прочесть:  Реальные юристы онлайн

    Условия гарантии

    Срок гарантии исчисляется с даты передачи товара потребителю, указанной в оригинальном гарантийном талоне или ином документе, подтверждающем дату приобретения конкретного изделия. В случае невозможности определить дату продажи изделия гарантийный срок будет исчисляться с даты изготовления изделия. Срок службы изделия составляет 5 лет (для цифровых камер и объективов) или 2 года (для соответствующих аксессуаров).

    сохранен товарный вид и товар не был в использовании (на товаре либо его комплектующих нет царапин, сколов, нет механических повреждений, нет следов пыли и грязи, не сняты защитные заводские пленки, сохранена упаковка, ее целостность и маркировка, не нарушены пломбы, сохранены все ярлыки и т.п.); б) присутствуют все комплектующие . которые шли к товару, а также сопроводительные документы (инструкция пользователя и т.п.); в) есть гарантийный талон .

    Согласно немецкому законадательствк гарантия на ювелирные изделия предоставляеться в течении двух лет с момента получения изделия покупателем.

    Мы гарантируем качество наших изделий и соотвествие содержания в изделии драгоценных металлов, согласно указанной на изделии и в инвойсе пробе.

    Ювелирные изделия, сломанные по вине покупателя, гарантии не подлежат!

    Как показывает практика, золотые крепежные кольца сами собой на разгибаются. Скорее всего, цепочка подверглась большой механической нагрузке, т.е.

    Ювелирные изделия, испорченые по вине покупателя, гарантийному ремонту не подлежат.

    (Пример: у вас SVEN Pro+500 и к нему подключён ПК с блоком питания на 400 Вт.

    Ваша модель ИБП рассчитана на нагрузку до 300 Вт, поэтому при отключении электричества ИБП может не выдерживать нагрузку и отключаться.) В текущих моделях ИБП SVEN реализована функция Green Power, которая отключает ИБП при нагрузке менее 5% от номинальной мощности. Это сделано для экономии энергии батарей. Убедительно просим проверить правильность заполнения гарантийного талона и внимательно изучить инструкцию по эксплуатации.