Нужна упаковка для возврата товара по гарантии

    В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?

    При покупке технических товаров, информация о том, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин, прописывается в соответствующем документе. Определенные виды продукции установлены законом по сроку гарантии. К примеру, обувь в течение 30 дней можно вернуть в магазин. Если же при выявлении дефекта или неисправности покупателя просят подать в организацию претензию в письменном виде, то необходимо оставить на руках документ, который имеет отметку подтверждения (попросите сделать вам копию).

    Нужна упаковка для возврата товара по гарантии

    Уважаемые читайте Инструкцию.Упаковка должна сохраняться в течении срока гарантии а после уже и изнашивание и тд. и тп.А вам у которого упаковка испортилась через два дня вообще СТЫДНО должно быть и о каком возврате может идти речь? Уважаемые читайте Инструкцию.Упаковка должна сохраняться в течении срока гарантии а после уже и изнашивание и тд. и тп.А вам у которого упаковка испортилась через два дня вообще СТЫДНО должно быть и о каком возврате может идти речь? [/b]

    Возврат товара без упаковки

    в договоре было указанно что мы должны сохранить упаковку. чего мы не. Наша компания занимается продажей новых автозапчастей. Клиент приобрёл у нас кузовные детали (неоригинальные), через 7 дней челвоек принёс одну из деталей на возврат с требованием вернуть денежные средства по причине того, что товар ненадлежащего. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли закон, позволяющий покупателю вернуть товар надлежащего качества (кухонная вытяжка) без упаковки по прошествии 14 дней? Товар не эксплуатировали.

    Возврат денежных средств за товар производится в течение 10 дней после физического получения Вашей посылки на нашем складе Центра дистрибуции. Перед отправкой возвращаемого товара просим проверить наличие всех документов. во избежание задержки с рассмотрением Вашего требования на возврат денежных средств. В случае возврата товара ненадлежащего качества мы также вернем Вам стоимость обратной доставки. В некоторых магазинах Вы сможете оформить возврат товара, заказанного на сайте.

    Если купленная в магазине ИКЕА вещь вам не подошла, ее можно обменять или вернуть в течение 365 дней с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность. Мы вернем вам деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку. Однако это правило не распространяется на бывшие в употреблении товары.

    В течение 14 дней вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новой подушке или под новым одеялом.

    В течение 90 дней вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новом матрасе. Если вас что-то не устраивает, просто верните матрас в магазин и выберите у нас другой.

    * Обмен матрасов, подушек и одеял возможен не более одного раза и только при наличии чека. В случае обмена на товар другой модели (с другим артикульным номером) производится перерасчет цены товара. Доставку обратно в магазин покупатель осуществляет самостоятельно и за свой счет.

    Рекомендуем прочесть:  Как состовляют график платежей

    Гарантия и возврат

    При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы 7. Получить денежные средства за Товар в течение 10 (десяти) дней с момента подачи заявления (в соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

    Общество-Защиты. я совсем запуталась((( Вы согласились с тем,что энергосберегающая лампа является технически сложным товаром. Но,как бы я не вчитывалась в перечень технически сложных товаров,ничего «подходящего» я там не увидела( Пожалуйста, поправьте меня,если я не права и невнимательно прочла перечень. Виктория. да тут даже вчитываться не нужно, энергосберегающая лампа является технически сложным товаром! просто не все магазины на это идут, например тот же м Видео весь товар берет обратно в течении 14 дней, это проверенно, не один раз, некоторым не охото просто заморачиваться ! а так по сути я вам сказал, ответ точен на все 100% Соглашусь с Викторией, в перечне ТСТ такой лампы нет! Допустим, мы решим вопрос с продавцом, который не так силен в Законе, да у него дела поважнее.

    Условия обмена и возврата

    Не использовался . Вся электроника поставляется с программным обеспечением по умолчанию. Проверить, использовалось устройство или нет, может авторизованный сервисный центр или менеджер по приему товара. В случае обнаружения сторонних программ, изменений в настройках, следах использования (файлы, фотографии, заметки, видеозаписи) магазин может воспользоваться правом отказать клиенту как нарушение этого пункта. Пломбы, ярлыки и расчётные документы .

    Как вернуть товар в магазин

    Полный список товаров, не подлежащих возврату, можно посмотреть здесь . Дело в том, что государство гарантирует не только ваши права, но и права других потребителей, которые приобретут возвращенный вами товар. Следовательно, вернуть товар из этого перечня не удастся. Бывает такое, что в магазине купили обувь, принесли домой, обули еще раз оно начало давить, и фасон кажется уже не таким модным, а еще муж (жена) раскритиковал(а) покупку. Снимайте обувь, заверните ее в упаковочную бумагу и кладите обратно в коробку! Потому что обменять или вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если он не использовался и если сохранен его товарный вид (в том числе, пломбы, ярлыки) и другие потребительские свойства.

    В соответствии со ст. 9 Закона потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.

    1.7. Товар должен быть передан на склад Поставщика в течение 3-х рабочих дней после оформления заявки на возврат на сайте Поставщика (для клиентов Москвы, МО и ЦФО). Для региональных клиентов — в течение 5 рабочих дней без учета времени товара в пути. 1.8. Согласованный возврат товара осуществляется автотранспортом Поставщика при очередной доставке товара.

    В случае, если Покупатель не планирует приобретать следующую (очередную) партию товара, то способ перевозки товара от Покупателя Поставщику при возврате осуществляется Покупателем.

    * Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации магазина. Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина. замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком** ) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»; в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.

    Forward Motors

    1. Покупатель должен скачать и заполнить акт рекламации на все возвращаемые товары. В акте рекламации обязательно должны быть указаны: • Ф.И.О. клиента или название фирмы – клиента • Ф.И.О. ответственного за рекламации лица от клиента • Дата и номер документа, по которому был приобретен данный товар • Суть претензии, описание дефекта 2. Если имела место установка детали на автомобиль клиента .

    Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

    Либо – в лучшем случае — заявляют, что на данное мероприятие правила отводят 20 дней. На самом деле оба эти утверждения — откровенное нарушение прав потребителей. Запомните и при необходимости цитируйте продавцам:

    «Экспертиза товара проводится в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя»

    (пункт 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей»). Сами эти сроки предусмотрены в статьях 20.

    если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В данном случае обратитесь письменно к продавцу с требованием заменить товар, и указанием на то, что в случае отказа, при предъявлении Вами иска в суд, он должен будет уплатить штраф, помимо возврата денег за товар. Предупреждение о сохранности упаковки может быть размещено на самой упаковке производителем, в таком случае при возврате товара, такой нюанс как упаковка, может иметь значение. (п.1 ст.18 указанного закона) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.