Образец письма продавцу на алибаба

    Образцы писем на английском языке

    Another thing I would like to know is whether you refund the VAT to non-residents of the European Union. If so, could you please specify your usual procedure on that. В ( полное наименование товара ) сломан дозатор, что делает невозможным его полноценное использование. ( Полное наименование товара ) наполовину пуст, должно быть, содержимое вытекло во время транспортировки, т.к.

    Инструкция по работе с сайтом Алибаба

    Наши сотрудники находятся на территории Китая и всегда готовы провести эффективные переговоры с поставщиком той продукции, которая вас заинтересовала. Экономия времени, а это важнейший ресурс в бизнесе Гарантия покупки качественного товара Полное исключение риска мошенничества Всестороннее юридическое сопровождение сделки Объективная оценка поставщика

    Как получить БЕСПЛАТНЫЙ ОБРАЗЕЦ на

    2. Когда Вы будете на страничке Alibaba.com, пожалуйста, выберите товар, бесплатный образец которого Вы хотели бы получить. Алибаба (Alibaba) работает как и Алиэкспресс (AliExpress), поэтому, если Вы ищите что-то конкретное, просто напишите ключевое слово в окно поиска. ВАЖНО: ключевое слово должно быть ТОЛЬКО на английском языке, другого Алибаба (Alibaba) не понимает. Когда Вы уже выбрали какой-то товар из предлагаемых на сайте, просто нажмите на кнопочку Contact Supplier. 3. Она откроет Вам контактное окно, в котором Вы можете написать письмо поставщику.

    Общение с продавцом или ключ к взаимопониманию

    На каком языке нужно общаться с продавцом? Предпочтительно на английском языке, но можно на родном китайском или на русском. В этом случае нужно уточнять у продавца сможет ли он поддержать Вашу переписку. Учитывайте, что последние два языка возможны только при общении в непосредственном чате (торговом менеджере). Как нужно правильно общаться? Вежливо и учтиво, соблюдая этикет и проявляя должное уважение к собеседнику.

    Как вести спор на aliexpress

    Прежде всего, убедитесь что именно не так в товаре aliexpress. Составьте список претензий переведите его на английский язык и откройте спор на aliexpress. Не торопитесь и не волнуйтесь при ведении споров на aliexpress. Нужно всё обдумывать на каждом шаге. Отмечу здесь, что если вы случайно нажмёте на кнопку отменить спор до его завершения, то товар будет признан полученным, деньги в полном объеме перейдут продавцу, а вы останетесь с плохим не качественным товаром от aliexpress или вовсе без него. На сайте один из сотрудников сайта регистрируется под новым логином.

    Шаблоны писем и стандартные фразы, используемые при покупках на Aliexpress, eBay и интернет — магазинах, на английском языке

    В письме после слова товар — item, вы всегда можете вставить номер или ссылку в скобках. Если ваши познания в английском оставляют желать лучшего — не стоит строить сложные конструкции. В этом случае краткость — ваш конек. Используйте простые фразы. Неуважение, хамство, грубость, угрозы никогда не приносят пользы. Старайтесь никогда не «сжигать последний мост» оскорблениями, даже в самой сложной и казалось бы безвыходной ситуации.

    Споры (диспуты) и возврат денег

    Отвечать на односложные вопросы с заголовком «Пропала посылка», «Что делать?», «Помогите отследить. » — крайне сложно. Старайтесь полностью описывать проблематику вопроса с приведением всех фактов и дат. Не забывайте указывать наименование магазина в котором производилась покупка, способ оплаты, страну доставки заказа. Это поможет отвечающему дать более точный ответ на ваш вопрос. Не цитируйте ответы продавцов или магазинов, переведенные с помощью Google translate или других онлайн-переводчиков.

    Открываем диспут на AliExpress: назначение диспута, перевод диспута в претензию и возмещение средств

    С правой стороны от интересующего заказа покупателю доступны несколько опций, в том числе и кнопка «Open Dispute» (Открыть диспут). Также можно нажать кнопку «View Details» (Посмотреть детали) и перейти на страницу «Transaction Details» (Подробности заказа), на которой также есть кнопка «Open Dispute». После того, как покупатель нажмет кнопку «Open Dispute», появится специальная форма, в которой необходимо указать подробности заказа, причину открытия диспута, а также характер возмещения (частичное или полное возмещение средств).

    Жалоба на Алиэкспресс (Как подать жалобу на продавца Aliexpress? )

    5. Так чтоб ускорить процесс, Вы также можете написать в службу поддержки AliExpress Customer Service Team на емейл [email protected] и продублировать письмо на этот адрес [email protected] Писать нужно на английском, указывайте номер заказа, ссылку на продавца, фото товара, трек номер, вообщем подробно опишите проблему. Кстате можно также писать на китайском, ну и если Вы плохо знаете английский и не владеете китайским, то рекомендуем воспользоватся онлайн переводчиком translate.ru или гугль переводчиком и в два клика перевести вашу «жалобу» на английский, Вас поймут и оперативно ответят, нагнут продавца и довольно быстро всё разрулят. Так что не затягивайте, жалуйтесь и справедливость воссторжествует, так как Алиэкспресс жостко следит за своей репутацией и важен каждый клиент.

    Если случайно, нечайно или ошибочно подтвердил получение заказа (посылки), то спор (диспут) можно открыть если не прошло 15 дней с момента закрытия заказа (после окончания защиты покупателя) или если не прошло 15 дней с момента подтверждения получения посылки. Если заказ закрыт и прошло 15 дней с момента завершения (закрытия) сделки, то спор уже открыть нельзя, поэтому если заказ подтверждён, все сроки прозевали, а товар не пришёл (посылка не пришла) либо если товар оказался бракованный или не рабочий, тогда остаётся только подать жалобу Администрации Алиэкспресс на продавца. Хотя можно ещё попробывать пообщаться с продавцом (как написать продавцу ) и уладить конфликт, но как только они получают деньги, то уже что-то с них выбить довольно сложно (деньги продавец получает спустя 15 дней после закрытия сделки) Ещё можно попробовать написать в онлайн тех.

    Как покупать на Alibaba

    Наведите на категорию и выберите подкатегорию для просмотра товаров. Заполните форму сообщения, указав тему и текст письма для поставщика. По желанию вы можете нажать на ссылку «Optional Details» (Дополнительная информация), чтобы узнать о цене и сроках, первоначальном объеме заказа, условиях предоставления образца и других сведениях, таких как технические характеристики, сроки доставки и описание предприятия. Кликните по кнопке «Send» (Отправить), когда закончите писать свое сообщение, и отправьте его продавцу. Ожидайте какого-нибудь ответа на ваше письмо в Alibaba Message Center Inbox [4].

    Все секреты таможенного оформления грузов из Китая

    Просим принять это во внимание во избежание непонимания и неправильной трактовки информации. Фабрика Манимейкеров на страницах сайта предлагает массу товарных идей. которые можно осуществлять без проблем с таможенным оформлением, когда даже на небольшой партии можно хорошо заработать. Самостоятельная подача декларации, что нас и интересует больше всего Подача декларации с помощью представителя, то есть таможенного брокера Ввоз продукции/товаров посредством контракта представителя/брокера Мы будем разбираться с самым первым пунктом и со всеми аспектами максимально детально.

    Образец письма продавцу на алибаба

    у меня такая проблема заказала на алиэкспресс костюм,мне прислали номер отслеживания,который я не могу ни где отследить.на мои письма продавец не отвечает,открыла диспут,на следующий день появилось статус законченный,как будто бы я уже получила свой заказ,хотя дней оставалось еще 29,и диспут я не закрывала.что теперь?как мне вернуть деньги? Здравствуйте! Заказала пальто — http://www.aliexpress.com/snapshot/300609032.html Продавец отправил почтовый индикатор — RB621391827CN.

    Китайская торговая площадка с огромным ассортиментом

    Можно попросить скидку, попросить дополнительные аксессуары за отдельную плату, задать вопросы касательно товара Защита покупателей. Можно оплатить любым способом оплаты, из предоставляемых торговой площадкой и защитить свои деньги, т.к. они передадутся продавцу только в том случае, если Вы подтвердите, что получили посылку и довольны товарами. Множество одинаковых товаров, т.к.

    Can you make an exception for me and send me the item(s) via EMS? Я заинтересован в покупке вашего товара(ов), однако предлагаемый способ доставки меня не устраивает, т. к. он: 1) слишком дорог. 2)предусматривает высокие таможенные платежи. 3)посылка будет идти слишком долго. 4)слишком не надежен. I’m interested in purchasing of your item(s), but the way of delivery you suggest isn’t convenient for me because: 1)it’s too expensive. 2)the customs duties are too high. 3)the delivery will take too much time. 4)it’s too unreliable. Вы обещали мне полный (частичный) возврат средств за купленный товар(ы), однако до сих пор не сделали этого.