Жалоба на некачественную услугу прадовца

    Как составить претензию продавцу (исполнителю)?

    1. Кому направляется претензия — наименование продавца (исполнителя), адрес его места нахождения. Реквизиты продавца (исполнителя) обязательно должны быть указаны в чеке или квитанции за товар (работу, услугу). Адрес места нахождения юридического лица — продавца (исполнителя) можно узнать по номеру ИНН (или ОГРН) на официальном сайте Федеральной Налоговой Службы России. 1. Когда, где и за сколько приобретен товар (оформлен заказ на работу, услугу).

    Как составить претензию на некачественное оказание услуг?

    Особенностью такого вида жалобы является то, что довольно сложно доказать вину исполнителя. В отличие от товара, брак и дефекты в котором можно определить легко, услуга является нематериальным объектом, поэтому часто не имеет установленных критериев для оценки. Все это нужно учитывать при составлении претензии. Единого образца претензии не существует, поскольку ее содержание зависит от конкретных жалоб заказчика, поэтому составить документ можно в свободной форме.

    Претензия на некачественное оказание услуг

    ну и там еще ряд неудобств ,кот. мешают его полноценно. Добрый день. В Евросети купила защитное стекло на телефон и оплатила услугу по его наклейке. Через несколько дней стекло стало отклеиваться. Я написала претензию в магазин ( под диктовку продавца), и мне было отказано в связи с тем, что исполнитель. Купили газонокосилку, оказалась неисправной (кое как заводится на 10-й раз). Попытались вернуть в магазин, нас отправили в сервисный центр.

    Как написать жалобу на магазин

    Это телефон директора, адрес и телефон департамента потребления и услуг, управления и префектуры города, Госторгинспекции.

    На чистой странице внесите запись в книге жалоб, начните с даты и времени обращения, укажите фамилию и имя продавца. Постарайтесь как можно подробнее изложить суть ситуации, в чем вы выявили нарушение. Если владеете законом, сошлите на соответствующую статью. В конце жалобы подпись, можно указать свои координаты (телефон), по возможности попросите расписаться несколько свидетелей. Если вы придете в магазин через пять дней и позднее, в «Книге отзывов и предложений» должна появиться на оборотной стороне листа с вашей жалобой запись тех мерах, что были предприняты руководством магазина для устранения нарушений.

    Жалоба на некачественную услугу прадовца

    Поскольку речь идет о правах потребителя, то оплачивать госпошлину тебе не придется. Исковое заявление лучше подать в суд по месту нахождения юридического адреса ответчика. В суде ты можешь участвовать лично или с представителем, также можно возложить представление твоих интересов исключительно на последнего, выдав ему соответствующую доверенность. Полагаю, представитель тебе все-таки нужен, учитывая, что расходы на него будут тебе судом компенсированы.

    Защита Прав потребителя окон: как сделать правильный первый шаг

    Право на информацию . потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации мы должны получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах (работах, услугах) для правильного их выбора. Право на возмещение ущерба .

    Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу.

    К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности.

    В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д.

    Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем.

    Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть?

    Как написать жалобу в Роспотребнадзор? Образец

    Следует сказать, что деятельность большинства компаний подпадает под действие законодательства о защите прав потребителей — следовательно, обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор можно практически в каждой ситуации. Это к тому, что почему-то считается, что Роспотребнадзор поможет только в случае продажи некачественного товара в магазине. На самом деле обратиться в этот орган можно и при нарушении ваших прав в сфере туризма или банковской деятельности, при выполнении работ или оказании услуг самой различной направленности. 01 сентября 2012 года между мной и ОАО «Банк» был заключен кредитный договор № ХХ на сумму 100000 рублей, согласно которому ежемесячно до 20 числа я должна была вносить сумму 8000 рублей в течение 2 лет.

    Написано 2 претензии, в магазине подписали, что они приняли. Но никакого ответа так и не последовало, мы просили предоставить их ответ в письменной форме — на каком основании они отказываются возвращать деньги. Получается, что им закон не писан и они живут по своим законам- как им вздумается? Так что-ли? Часто случается, что у потребителя возникают претензии к качеству приобретенного товара (к качеству выполненной работы), а продавец (или исполнитель, выполнивший работу) отказывается реагировать на его устные требования.

    Что дает претензия?

    Для любой компании или организации, в которой есть хотя бы студент юрист, не трудно взвесить и оценить свои шансы в суде.

    Необходимость подачи претензии в обязательном порядке. В главе « что дает претензия », было упоминание об обязательной подачи претензии, рассмотрим случаи, когда подача претензии в досудебном порядке обязательна. В процессуальном законодательстве есть положения, которые предусматривают досудебное урегулирование в обязательном порядке.

    В случае отказа продавца выполнить Ваше законное требование, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением, помощь в составлении которого может оказать любой юрист. Как правило, расценки на подобный вид услуг более чем демократичные, поэтому не стоит откладывать защиту своих прав в долгий ящик. Как показывает практика, суды всегда идут навстречу потребителям, охотно удовлетворяя их иски к продавцам.

    3. При приобретении товара (услуги) всегда просите продавца (исполнителя) предоставить Вам документы, подтверждающие его наименование и право на занятие этой деятельностью (лицензию, а если деятельность не лицензируется – свидетельство о государственной регистрации). У лица, который непосредственно подписывает договор от имени продавца (исполнителя) а также желательно попросить документы, подтверждающие личность, и проследить, чтобы сведения о нем были внесены в договор. Предъявить претензии по некачественному товару Вы можете и без такого документа при наличии иных доказательств (например, при наличии надписи на коробке, расписке и т.д.) При отсутствии доказательств приобретения товара (работы, услуги) у конкретного продавца (исполнителя, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара (услуги). Если Вы приобрели некачественную услугу .

    Некачественные услуги

    Универсальность оказалась лишь словом, и в наборе переходников я не обнаружил тот, который подошел бы именно к моему ноутбуку. Позвонив по горячей линии было зарегистрировано обращение,прошло 2 недели и никто не соизволил мне позвонить, я. 27 декабря 2013г. в компании «Кофе-дон» (http://coffe-don.ru) была куплена капсульная кофемашина DI MAESTRI P06 «LA PRIMA» (чек прикреплен) В ноябре 2014г машина сломалась, была отдана на сервис компании Кофе-дон.Машина была на гарантии, но в бесплатном гарантийном ремонте мне отказали.

    При этом до начала работ мною был внесен аванс в сумме _________ тысяч руб. __ коп. что составило __% от цены договора. Факт внесения предоплаты подтверждается квитанцией-договором серии __ № _________ от ___________ года, форма _____.

    Исполнитель приступил к выполнению работ с задержкой, срок окончания работы не был указан, в ходе выполнения работ были обнаружены существенные недостатки, а именно обои отклеиваются.

    Образец жалобы на некачественную услугу

    В стоимость услуг входит: разработка дизайна, верстание дизайна, разработка модули, настраивание CMS, перенесение имеющие базу товаров и страницу, настраивание выгрузку в яндекс Маркет. Обещанный срок составляет 3(три) недели, со дня обращения. Истец данные средства внесла наличными, передачей на руки. Согласно ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Согласно ст.433 ГК РФ Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. 2.